| Музей музыки04.11.2021 23:07
Были в музее музыки в четверг. Взрослому человеку войти в музей можно только с QR кодом, для детей вход свободный. Мы не первый раз посещаем этот музей и всегда были в восторге, но сегодня нас ждал неприятный сюрприз. Во все олимпиадные музеи мы ходим заказывая экскурсии… И Российсий национальный музеей музыки не стал исключением. Мы сначала слушаем экскурсию, а потом уже отвечаем на вопросы. Я заказала экскурсию для детей (заранее, по телефону, онлайн оплатила), все отлично. Менеджера при заказе спросила: нужно ли детям покупать отдельно билет на олимпиадный зал (всегда был зал Звук олимпиадный). Мне ответили - нет, надо предъявить карту Москвенок, по ней вы бесплатно пройдете в музей и зал Звука. Я удивилась, но поверила. НЕ ВЕРЬТЕ. 1 - Олимпиада в данном музее теперь проходит на 2-м этаже. А теперь ШОК! Спустившись вниз (пока шла экскурсия) за вопросами олимпиады для детей (я сопровождающая у группы экскурсантов), мне ОТКАЗАЛИ в выдаче олимпиадных вопросов ПОКА я не КУПЛЮ билет в зал музея! Я объяснила той же даме, которая нас изначально встречала в музее, что дети на экскурсии (она в курсе), что я их сопровождаю… Но мне КАТЕГОРИЧНО ответили: покупайте билет, тогда дадим вопросы. Не купите - вопросы не получите. Это КАК? НЕ Я прохожу олимпиаду! 2 - Зал Звук платный, и ВНИМАНИЕ он на ⅓ сокращен. Да, больше нельзя дирижировать оркестром, побывать в комнате с абсолютной тишиной и не выстроить свою мелодию (кто был тут, поймет о чем я)… 3 - Детям не разрешили РАДОВАТЬСЯ в коридоре зала звука (где темно и только волны проносятся по стенам). Детей попросили удалиться из этого пространства, так как они там шумели. 3-ий этаж ЗВУКА!!! Детям там можно ШУМЕТЬ. Он для того и создан. ЭТО КАК? Просто у работника музея голова болит? А мы причем? Итог: БОЛЬШАЯ претензия администрации музея. Абсолютная несогласованность работы музейных работников и менеджеров, продающих экскурсии. ПОБОРЫ! Я иначе это не назову. Дословная фраза работника музея: купите билет, я вам дам вопросы… Простите, но Я не прохожу олимпиаду, я просто сопровождаю детей! Если увидит администрация музея этот отзыв - моя БОЛЬШАЯ просьба: разберитесь с кадрами!
|